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Visa Training

Seminario-Taller Fundamentos del Sistema de Operación VISA Bogotá D.C.

Objetivos:

• Lograr que los participantes adquieran dominio sobre conceptos básicos y estructura general de los sistemas de pago, comprendiendo la interacción existente entre los diferentes actores del sistema.
• Conocer la importancia de los procesos de autorización,  compensación, manejo de controversias y el impacto de éstos dentro del sistema.
• Proveer información fundamental que permita a los participantes asimilar ágilmente instrucciones y desarrollar efectivamente labores relacionadas con la operación en el negocio de tarjetas, medios o sistemas de pago.

Contenidos:

• Introducción a Visa y Conceptos Básicos
• Estructura del Sistema de Pagos
• Funciones y roles de los agentes del sistema
• Proceso de Autorización
• Proceso de Compensación
• Manejo de Controversias
• Herramientas

Conferencistas:

Carolina Alvarez Valdivieso y Lorna Andrea Forero Porras, profesionales de la Gerencia de Operaciones de Credibanco.

Dirigido a:
Este Seminario – Taller está dirigido a todas aquellas personas que requieren información básica en instrumentos de pago, que desarrollen cualquier tipo de labor relacionada con tarjetas, medios o sistemas de pago en las Entidades. Se recomienda especialmente a los colaboradores que necesiten conocer de una forma global la operatividad del negocio VISA. 
                                                     
Prerrequisitos:
Este seminario por ser de Nivel básico no tiene prerrequisitos

Metodología:
Aunque se realizarán presentaciones magistrales, se realizarán talleres con ejemplos teórico-prácticos que permitirán entender el marco global de la operación del negocio y  ejercicios en grupo orientados a la aplicación de los temas vistos durante el programa.

Certificación
Se otorgará certificado de asistencia a quienes participen en más del 85% de las horas programadas.

Valor de la inversión

Este valor incluye la instrucción, los materiales, almuerzo y refrigerios durante el Seminario. Cada participante es responsable de cubrir los gastos adicionales, incluyendo los de hotel, transporte y parqueadero.

Inscripciones: Favor diligenciar el “Formulario de Inscripción”  y enviarlo a VISA Training Colombia al fax: (1)  2125201 – 3100857 ó la Calle 72 No. 6 – 12

Mayores informes: PBX: (1) 3766440 ext. 1231 ó 1228; E-mail: visat@visa.com.co

Nota: Una vez efectuada la inscripción, el valor de la matrícula será cargado al presupuesto y no es posible aceptar cancelaciones.  En caso de no poder asistir, VTC podrá aceptar sustituciones hasta 5 días antes de la realización del seminario, siempre y cuando se informe por escrito al fax: (1) 2125201 o al e-mail: visat@visa.com.co nombre, cargo, cédula, área, dirección y teléfono de quien asistirá en reemplazo del inicialmente inscrito.