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Servicios a Comercios Afiliados
Capacitación
Con el ánimo de hacer que nuestros establecimientos clientes sean conocedores del Sistema de Tarjetas de Crédito, Credibanco VISA organiza periódicamente jornadas de capacitación correspondiente al tema, en los horarios y locaciones que cada ciudad ha dispuesto. En estas jornadas de capacitación, se busca compartir con los comercios, la manera en que funciona todo el proceso involucrado en una transacción Electronica, y la importancia de la participación del comercio en este proceso en general.
Además, al asistir a estas jornadas de capacitación, los comercios conocen también las normas esenciales para evitar la realización de fraudes en la realización cotidiana de sus operaciones comerciales.
Los temas que se comparten con los comercios son:
- El Sistema Visa en Colombia.
- Los fraudes e Incocrédito.
- Procedimientos de ventas a través de Centro de autorizaciones.
- Proceso de consignación de vouchers.
- Causales de devoluciones de vouchers.
- Procedimiento de reclamos de transacciones efectuadas a través de los centros de autorizaciones y por terminal autorizador.
- Asignación de datáfonos de captura.
- Procedimiento de ventas por medio de datáfonos de captura.
- Reclamos de transacciones por datáfonos de captura.
- Pago automático.
- Actualización de información o reporte de novedades de establecimiento.
- Servicios y beneficios VISA .
Adicionalmente, en algunas ciudades se ofrecen también cursos orientados de manera particular hacia el conocimiento a fondo de las normas de seguridad necesarias para asegurar transacciones seguras con tarjetas de crédito.
Para mayor información, comuníquese con la oficina seccional o regional correspondiente a su ciudad de ubicación. Puede conocer estos datos pulsando AQUI.
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